农行吉林通榆支行做优做强消费民生金融服务年初以来，农行吉林通榆支行认线年初党建和业务经营工作会议精神，始终坚持“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念，做优做强消费民生金融服务，把握当前房地产风险得到一定释放、购房消费趋于理性、房地产政策回暖机遇期，做优一手房业务，积极营销当地优质楼盘，做大项目储备，建立完善行之有效的个贷营销管理模式，保障全行个人信贷业务健康、快速、有序发展。截止1月末，该行个人消费累计投放1025万元，同比增长767万元。

　　一是明确目标，优选客户，立体营销。该行提早谋划工作目标，加强营销宣传，及早地确立全年个贷业务发展思路，即：以对房地产开发商的营销为推手，以生产经营为牵动，迅速抢占市场份额，实现个贷业务的快速发展，全面提升综合竞争力。采取机关部室+网点的营销模式，形成全员营销格局。认真分析市场，对于重点楼盘项目，建立大客户档案，明确营销目标和进度，要求客户经理密切关注工程进度、客户资金需求等情况。对优质项目指派客户经理现场办公，以便发现问题能够及时沟通，及时解决。

　　二是提高效率，资源保障，综合营销。该行坚持效率与质量并重，为给客户更加方便快捷的服务，经过研究，在办理押品登记等环节上，主动与职能部门协调沟通，减少不必要的繁琐环节，减少客户等待时间。在内部审查审批流程上，主动加班加点，为业务的提速提量提供强有力支持。召开调查岗和审查岗人员联席会议，重点研究目前不同的客户群体的不同情况有针对性地提出解决方案，在准入标准、风险防控等方面进行深度探讨，以确保口径一致、标准统一。坚持“客户综合营销，业务综合发展”原则，引领客户经理从做业务向做客户的转变，从单一的个人营销向综合产品营销的转变，提高个贷业务的附加值和贡献度。

　　三是把好关口，严控风险，良性发展。该行把好准入关，对于整体楼盘项目，坚持严格核查“五证”，并加强对开发商的资信状况、开发业绩、工程进度和资金实力等方面的审核，避免开发商因为资金链断裂而形成“烂尾楼”问题。在对个人客户的调查上，除履行常规调查职责之外，通过走访单位、邻居、市场业户等方式，着重对客户的资信状况、还款能力、经营情况等真实性进行多方调查。同时严格履行“面谈”、“面签”制度。对于经营类客户，还通过对其店面位置、规模大小和银行交易流水来综合分析客户经营情况，通过与邻居、商户座谈，了解客户有无不良嗜好，将人品作为重点调查内容之一。客户经理在调查环节，多层次全方位了解客户，严把风险第一道关口。全面加强贷后管理，发放后，首先要求客户经理严格执行首次跟踪检查，对资金使用情况、经营类采购货物的数量等情况要全面掌握。其次，通过人行征信系统，查询他行信用情况，及时掌握客户融资渠道。（责任编辑：杨柳 通讯员：花丽娟 张胜利）返回搜狐，查看更多